Оплата заказа

Корзина

Выбранные билеты и товары отображаются в корзине заказа. Вы можете оплатить заказ сразу или предварительно выбрать скидку.Скриншот 2017-07-04 12.16.37

  1. Корзина заказа. Если в заказе есть билеты на сеанс, то в корзине отображается название сеанса, дата, время и зал. Содержит информацию:
    • Наименование — Для продуктов бара, сертификатов, и прочих товаров указывается название, для билетов на сеанс — ряд и место. Чтобы удалить билет из корзины, нажмите на его название. Откроется схема зала, где вы можете скорректировать свой заказ. Чтобы удалить из корзины товар, достаточно нажать на значок a. Цифра на значке обозначает количество единиц товара в корзине
    • Количество единиц каждой позиции заказа
    • Цена позиции заказа
    • Итого за все единицы заказа данной позиции. Например, если вы выбрали две упаковки попкорна по 330 р. каждая, итоговая сумма за них составит 660 р.
  2. Нажмите Оплатить, чтобы перейти к оплате заказа. На кнопке отображается сумма заказа. Подробнее читайте ниже в разделе Оплата.
  3. Нажмите b, чтобы перейти к выбору скидок и бонусов. Подробнее читайте здесь.
  4. Нажмите c, чтобы удалить заказ. Вернуться к удалённому заказу невозможно.

Проверка доступности оборудования

Если связь с фискальным принтером прервана, на экране выбора оплаты появится оповещение с предупреждением в правом верхнем углу.

Проверка оборудования происходит раз в 30 сек. После того, как связь будет установлена, появится сообщение с зеленым статусом. После чего можно принять оплату.

Важно

Перерегистрация билетного принтера происходит при перезапуске сервиса печати. Терминал безналичной оплаты, чековый и фискальный принтеры восстанавливают состояние без постороннего вмешательства.

Если связь с оборудованием не восстановилась, обратитесь в службу поддержки.

Оплата наличными

Нажмите Оплатить в корзине заказа, чтобы перейти к оплате.

На экране оплаты отображается информация:

  1. Стоимость заказа.
  2. Cумма, полученная от покупателя.
  3. Сдача.
  4. Ввод суммы, полученной от покупателя:
    • Введите сумму, нажимая изображения подходящих купюр или цифры от 0 до 9
    • Нажмите Ровно, если сумма получена под расчёт и сдачу выдавать не нужно
    • Нажмите стрелку, чтобы скорректировать сумму оплаты вручную
  5. Нажмите Назад, чтобы вернуться к корзине заказа.
  6. Нажмите Сертификат для применения купленного ранее сертификата.
  7. Нажмите Безнал для безналичной оплатой Клиентом.
  8. Нажмите Карта, чтобы принять оплату картой. Подробнее читайте ниже.
  9. Нажмите Принять оплату, чтобы принять оплату наличными и перейти к печати билетов. Кнопка неактивна, пока не получена сумма, достаточная для оплаты заказа.

Сертификат

  1. Введите серию и номер сертификата.

    Нажмите кнопку Далее.

  2. Если введённые данные верны, то меню поиска сертификата закроется и стоимость сертификата будет учтена в сумме заказа.
  3. Нажмите крестик для удаления применённого сертификата.
  4. Покупателю необходимо доплатить любым из способов оставшуюся сумму.
  5. Если введённые данные неверны, появится сообщение об ошибке.

  6. Введите повторно номер сертификата.
  7. Нажмите Принять оплату, чтобы принять оплату и перейти к печати билетов. Кнопка неактивна, пока не получена сумма, достаточная для оплаты заказа.

Безнал

При безналичной оплате клиентам можно выставить счёт, используя контактные данные. Менеджеру кассы необходимо предварительно добавить клиента в систему.
Важно: оплатить данным способом можно только билеты в кинотеатр. Если в корзине присутствуют товары из бара из раздела Прочее, то этот способ оплаты недоступен.

  1. Нажмите Безнал для перехода к безналичной оплате.
  2. Введите название компании, клиента, телефон или email и нажмите кнопку Найти
  3.  Выберите из списка нужного клиента
  4. Нажмите Принять оплату, чтобы завершить оплату и распечатать билет.

Карта

Выберите действие при оплате заказа картой:

  1. Введите сумму заказа на экране терминала безналичной оплаты и нажмите Принять оплату, чтобы принять оплату картой и распечатать билет.
  2. Нажмите Оплата наличными, чтобы вернуться к оплате заказа наличными.
  3. Нажмите Сертификат для применения купленного ранее сертификата.
  4. Нажмите Назад, чтобы вернуться к корзине заказа.

 

Печать билетов

Если при печати билетов возникла ошибка, открывается экран, где отображается название сеанса, дата, время, и зал показа, ряд, место и цена каждого билета:Скриншот 2017-07-03 11.08.21

  1. Нажмите Распечатать, чтобы печатать билеты. Можно использовать принтеры Datamax, Custom, Citizen.
  2. Нажмите Билет распечатан, чтобы завершить работу над заказом. Система добавит билеты в отчёты и промотает бобину, даже если принтер не подключён.

Если принтер не печатает

Убедитесь, что принтер включен и подключен к кассовому терминалу.

  1. Проверьте готовность принтера к печати: закрыты все крышки, бумага вставлена корректно.
  2. Проверьте, запущена ли программа печати Kinoplan Cashbox Printer.
  3. Перезапустите программу печати.
  4. Отсоедините и подсоедините снова кабель, которым принтер подключен к терминалу.
  5. Перезапустите терминал и принтер.
  6. Если ничего не помогло, свяжитесь с нами.

Чек

После печати билетов открывается вкладка Билеты. В правой части экрана вы можете просмотреть последний чек и сверить заказ.

В случае ошибки принтера билеты последнего заказа можно распечатать повторно. Для этого нажмите значок 1 в строке билета, который нужно перепечатать. Открывается меню работы с заказом.image1292

В меню указывается ряд, место, и цена билета, который будет перепечатан. Нажмите Повторная печать билета, чтобы распечатать билет.

Через данное меню можно также оформить возврат билетов последнего заказа и просмотреть историю заказов.

 

Похожие статьи

Эта статья помогла вам?

Оставить комментарий

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.

Scroll Up